Solicitud de documentos
Solicitar documentos a un cliente, sin perseguirlo
Pedir documentos por email son recordatorios a mano, adjuntos perdidos y «versión final V3.pdf». Una solicitud de documentos estructurada lo cambia todo: enumeras una vez lo necesario y el cliente ve exactamente qué aportar y en qué formato.
Fabrique convierte esa solicitud en una lista con seguimiento, con subida segura y recordatorios automáticos hasta que el expediente esté completo.
Sin tarjeta · Alojado en Europa
Una lista, no un email más
Enumera los documentos esperados una sola vez e impón el formato si hace falta (PDF, imágenes…). El cliente sube y siempre sabe qué le queda por aportar.
Se acabaron los recordatorios a mano
Fabrique reclama automáticamente mientras falte un documento y se detiene en cuanto está todo. Dejas de ser el «malo» que insiste.
Documentos en el formato correcto, validados
Previsualiza sin descargar, valida o rechaza cada documento con un motivo y luego exporta todo en un archivo ZIP organizado.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo solicitar documentos sin email?
- Creas una lista en Fabrique y envías un enlace seguro. El cliente sube sus documentos directamente, sin cadenas de emails ni adjuntos.
- ¿Puedo imponer un formato de archivo?
- Sí, defines los formatos aceptados por documento (PDF, imágenes, etc.) y el portal guía al cliente en consecuencia.
- ¿Qué pasa si un documento está incompleto?
- Lo rechazas con un motivo; el cliente recibe el aviso, lo vuelve a subir y los recordatorios continúan hasta la validación.