Demande de documents
Demander des documents à un client, sans courir après
Réclamer des pièces par email, c'est des relances à la main, des pièces jointes perdues et des « version finale V3.pdf ». Une demande de documents structurée change tout : vous listez une fois ce qu'il faut, le client voit exactement quoi fournir et dans quel format.
Fabrique transforme cette demande en checklist suivie, avec dépôt sécurisé et relances automatiques jusqu'à ce que le dossier soit complet.
Sans carte bancaire · Hébergé en Europe
Une checklist, pas un email de plus
Listez les pièces attendues une seule fois, imposez le format si besoin (PDF, images…). Le client coche, dépose, et sait toujours ce qu'il reste à fournir.
Fini les relances à la main
Fabrique relance automatiquement tant qu'il manque une pièce, et s'arrête dès que tout est là. Vous n'êtes plus le « mauvais flic » qui réclame.
Des pièces au bon format, validées
Prévisualisez sans télécharger, validez ou refusez chaque document avec un motif, puis exportez l'ensemble dans une archive ZIP organisée.
Questions fréquentes
- Comment demander des documents sans email ?
- Vous créez une checklist dans Fabrique et envoyez un lien sécurisé. Le client dépose ses pièces directement, sans échange d'emails ni pièces jointes.
- Puis-je imposer un format de fichier ?
- Oui, vous définissez les formats acceptés par pièce (PDF, images, etc.) ; le portail guide le client en conséquence.
- Que se passe-t-il si une pièce est incomplète ?
- Vous refusez la pièce avec un motif ; le client est notifié et la redépose, et les relances reprennent jusqu'à validation.